1. Yleistä
Ostaessaan tuotteita Gameworn Europen verkkokaupasta, Asiakas hyväksyy nämä Gameworn Europen toimitusehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Näitä toimitusehtoja noudatetaan, ellei kirjallisesti ole sovittu toisin.


2. Tuotteet ja hinnat
Kaikkien tuotteiden hinnat näkyy tuotteen tuote-esittelysivulla. Gameworn Europen verkkokaupan tuotteissa esiintyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron 23%. Tilauksen lopulliseen hintaan lisätään toimituskulut.

Gameworn Europe pidättää oikeuden teknisistä syistä virheellisten hintojen korjauksiin. Gameworn Europe ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja saa päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin.


3. Toimitukset ja toimituskulut
Tilaus toimitetaan joko Postin kautta postipakettina tai noudetaan Kouvolasta, Gameworn Europelta. Ulkomaille toimitettaessa tilaukset lähetetään Postin välityksellä, vakuutettuina Economy-paketteina. Jos kumpikaan näistä vaihtoehdoista ei sovi tai jos tarvitset lähetyksen esimerkiksi pikapakettina, ota yhteyttä suoraan asiakaspalveluun. Tällaisista tapauksista laskutetaan tapauskohtaisesti.

Pääsääntöisesti toimitusaika on 1-5 arkipäivää. Gameworn Europe ilmoittaa asiakkaalle aina, mikäli tuotteen toimitusaika on jostain syystä pidempi kuin 1-5 arkipäivää. Tuotteet toimitetaan aina vasta sitten, kun maksu näkyy tilillämme.

Pakkaus- ja toimituskulut Suomeen on 10 euroa, muulle EU-alueelle 30 euroa ja muualle 35 euroa.

Noudettavista tilauksista ei tietenkään veloiteta toimituskuluja.


4. Maksaminen
Tällä hetkellä maksutapoina on postiennakko, PayPal ja tilisiirto. Mikäli tuotteet noudetaan suoraan Gameworn Europelta, voi ne maksaa myös käteisellä.

PayPalin kautta maksettaviin tilauksiin lisätään 10 euron suuruinen PayPal-lisä.
Postiennakolla maksettaviin tilauksiin lisätään 5 euron suuruinen postiennakkolisä.

Gameworn Europe toimittaa tilinumeron ja maksuohjeet asiakkaalle tilauksen saavuttua sähköpostitse. Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, maksu tulee suorittaa 7 päivän kuluessa tilauksesta tai tilaus raukeaa ja tuotteet palautuvat myyntiin.


5. Tuotepalautukset
Kaikilla Gameworn Europen verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee kuitenkin olla muuttumaton ja käyttämätön.

Palautukset tapahtuvat postin asiakaspalautuksen kautta, emmekä lunasta esim. postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Palautuksen hyväksymisen jälkeen rahat maksetaan takaisin suoraan tilillesi.

6. Tietosuojakäytäntö
Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen, mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseen ja Gameworn Europen tiedottamiseen. Niitä ei luovuteta ulkopuolisille muutoin kuin viranomaisen niin vaatiessa.

Yhteystiedot tallennetaan Gameworn Europen asiakasrekisteriin, josta ne poistetaan mikäli asiakas niin haluaa.



Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.11.2009 alkaen.











REKISTERISELOSTE

Henkilötietolaki (523/99) 10§

Laatimispäivä 06.06.2009


1. Rekisterin pitäjä
Gameworn Europe
Metsäkulmantie 460B
45610 Koria


2. Yhteyshenkilö
Matti Lindholm, toimitusjohtaja


3. Rekisterin nimi
Gameworn Europen asiakasrekisteri


4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Asiakasrekisteriin tallennettuja tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja asiakkaan tilausten käsittelyyn.


5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteröidyistä kerätään rekisteriin perustietoja, kuten
-nimi
-osoite
-puhelin
-sähköposti


6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakasrekisteriin rekisteröidään ne tiedot, jotka asiakas itse ilmoittaa ensimmäisen tilauksensa yhteydessä.


7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Rekisterin tietoihin pääsee vain rekisterin pitäjä.

Asiakasrekisterin tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Asiakkaalla on oikeus nähdä omat rekisteritietonsa kirjallisella pyynnöllä.


8. Rekisterin suojaus
8.1 Manuaalinen aineisto
Aineisto ei ole manuaalista

8.2 ATK:lla käsiteltävä aineisto
Tietokoneet pidetään riittävästi vartioituina ja suojeltuina ulkopuolisilta hyökkäyksiltä. Koneissa on ajantasalla oleva palomuuri ja virustorjuntajärjestelmä.